Nach den sehr gelungenen Zimtsternen haben Thomas G. und Markus F. beschlossen, dass ein Redaktionsleitfaden zu einer gut geschriebenen technischen Dokumentation führt.
Regeln sind alles!
Markus F. schlägt vor, sich erst einmal auf grammatikalische und stilistische Regeln zu konzentrieren. Nach langem Suchen findet er die Leitlinie „Regelbasiertes Schreiben “ der TEKOM und die Regeln von Simplified Technical English.

Use Case zur CCMS-Auswahl: Um ein CCMS auszuwählen, reicht eine Test-Version nicht aus. Wichtig ist es, einen Use Case zu erstellen.

Use Case zur CCMS-Auswahl: Um ein CCMS auszuwählen, reicht eine Test-Version nicht aus. Wichtig ist es, einen Use Case zu erstellen.

Die Sommerzeit ist nun vorbei und Thomas G. und Markus F. sind nun wieder aus dem Urlaub zurück. Trotz Urlaub auf den Malediven konnte Thomas G. das Thema Technische Dokumentation und Single Source nicht vergessen. Er hat sich Fachzeitschriften an den Strand mitgenommen. Dabei ist er auf einen sehr interessanten Artikel gestoßen: Metadaten und Taxonomien. „Metadaten definieren also die Eigenschaften der Information in dem Textknoten.“ Taxonomien sind strukturierte Metadaten.

Die Lösung heißt Single Source Content: Jeder Originalinhalt ist eine eindeutige Quelle und wird nicht dupliziert, sondern mit anderen Originalinhalten kombiniert, um verschiedene Kategorien von Dokumenten zu erstellen.

Maschinenbediener, die sich einst ausschließlich auf Produktfunktionalität, Garantie und Service konzentrierten, stellen besondere Anforderungen an die technische Dokumentation: Layout mit dem Anwenderfirmenlogo, zusätzliche Schulungsunterlagen, Multimedia-Formate, Online-Hilfe, HTML-Anleitungen. Aber wie sieht eines solche Lösung aus? Das Schlüsselwort für diese Änderung ist Information 4.0.